2025年11月3日月曜日
お客様各位
平素より格別のご愛顧にあずかり、誠にありがとうございます。
この度、予約（ご利用）のキャンセルに関して改めてお願いとご案内をさせていただきます。
円滑な運営と、すべてのお客様が安心してご利用いただける環境を維持するため、ご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
キャンセル規定
キャンセル時期 | キャンセル料 |
ご利用当日（合流前・合流後） | 総額の 100％ |
前日まで | 総額の 50％ |
2日前以前 | 無料 |
※銀行振込でのお支払いが必要な場合は、キャンセル後速やかにお手続きください。
また、できる限りキャンセルはご遠慮いただけますようお願い申し上げます。
セラピスト都合によるキャンセルの場合の対応
万が一、セラピストの都合によりキャンセルとなった場合は、ホテル代を全額当店にて負担いたします。（入室していた場合、ホテルの領収書必須）
次回のご利用時には優先的にご案内させていただきます。その他の補償につきましては、誠に勝手ながらご対応いたしかねる場合がございます。ご了承くださいませ。
ご理解・ご協力のお願い
ご予約・キャンセルの際は、余裕をもってお願い致します。予定が確定し次第、お早めにご連絡ください。
キャンセル料の発生する期間を過ぎてのキャンセルや、当日無断キャンセルにつきましては、キャンセル料を100％頂戴致します。
決済後のキャンセルに関しても、所定のキャンセル料を適用させていただきます。
上記のキャンセル規定を設けておりますが、万が一やむを得ないご事情によりご予約をキャンセルされる場合には、日程のご変更をいただくことでキャンセル料を頂戴しない対応も可能でございます。
その際は、担当セラピストへご相談いただけましたら、できる限り柔軟に対応させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。
ご利用の皆様がスムーズかつ快適にサービスをご利用いただけますよう、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
LuX nagoya
運営事務局